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    双双端着杯子的手哆嗦了一下，她张了张嘴，说话的腔调变了：“钱楚，你是我同学，我现在家里出了这么大的事，我第一个想到的就是你。你告诉我过，你说你是做保险的，你的理想是让每个家庭都有保障，为什么我现在需要了，你反倒帮不了我？我的家快没了，我男人现在已经住到了医院，医生说现在是中期，要抓紧治疗，尽快接受透析治疗……他的工作都停了……你怎么能不帮我呢？”

    钱楚依旧冷静的看着她，“我能帮你的时候，你拒绝了。”

    “我那时候……怎么知道我老公得尿毒症？”双双情绪一下激动起来，“那时候你怎么不多劝我几句？你不是做保险的吗？你不是卖保险给客户的吗？我要退保，你为什么不阻止我？为什么不拦着我？我是你的客户，你怎么能这样对待你的客户！”

    她的声音太大，一下引起了周围的关注，可是此刻双双已经顾不了那么多了，她一边吼着，一边愤怒的站了起来：“你让我现在怎么办？我现在怎么办啊？我这样，你满意吗？”

    钱楚说：“双双，你这样说，是不是忘了我当初是怎么求你不要退保的？你要不要我把我们的聊天记录调出来，在看一遍？我想要找借口跟你当面再谈，你是怎么说的？你说我们不适合见面，然后你拉黑我的电话，拉黑我的微信，我想在微信上再劝劝你，发出的信息显示我不是你的好友。你自己鬼迷心窍非要退保，我能有什么办法？！”

    双双突然抓起桌子上的咖啡，直接抄她脸上扑了过去：“你别忘了，你就是一个卖保险的，你有什么资格说我？我想不想买那是我的错，你劝不劝是你的义务！”

    咖啡扑过来的时候钱楚闭着眼，受下了她的这杯咖啡。

    天气冷，就算热咖啡此刻也是温的，所以钱楚并没有觉得很烫，店员早已送了纸巾过来，钱楚接过来，慢慢的擦了擦脸上的咖啡，顺手把擦脏的纸扔到了桌子上。

    她缓缓的呼出一口气，点头：“好，就算劝你是我的义务。”她抬眼看向怒气冲冲的双双，“那么徐双双，我请问你，我劝过你吗？我问心无愧的说，我劝过，我尽力了。你现在面对我的时候，你心里是不是恨死了我。你凭什么恨我？”

    她上前一步，本就比双双高了不少，此刻她脸上没了标志性的笑容，面容冷峻看人的时候就像带了冰，“你有什么资格恨我？你又有什么资格高我一等？你恨得着我吗？徐双双你别忘了，我是让你买保险的人，我劝你不退保的人，你该恨的，是你顽固迂腐的思想和那个劝你退保的好朋友！不是我——”

    她伸手一把扯过自己的包，冷冷看了双双一眼，顺手拿了搭在靠背上的外套，转身大踏步走出咖啡厅。

    钱楚坐到车里，没急着发车，而是闭着眼，努力平复激荡的心情。

    做保险的人，最怕的就是遇到这样的情况。

    买了退保，结果客户生病。

    买了保险等待期未过，客户生病。

    买了住院医疗，客户生得病却是重疾。

    ……

    钱楚承认自己也有责任，她当初应该还是要坚持且强硬一点的，可惜，她为了自己的自尊心，没有在双双面前坚持到底，哪怕当时她能赶过来，当面交谈，或许结果也会不一样了。

    钱楚并没有生双双的气，其实她能理解双双此刻的心情，那应该是绝望吧。

    红红火火的日子，老公能干顾家还有本事，所有的美好期待在一瞬间化为乌有，应该会恨的，换谁都会恨。

    但是她无能为力，人如果有未卜先知的能力，早就避免了太多的悲剧。

    钱楚拿了抽纸擦了眼泪，她拿起手机，给双双的支付宝账号转账了两千块钱，这是她作为老同学唯一能为她的家庭所做的。

    公司大早会时，钱楚把这件事作为案例分享出去，最后说道：“其实我知道，我同学说的没错，让她接受保险是我的义务和责任，但是我没有做到，最起码，我没有做到我们都想要的结果。这件事会让我引以为戒，也警醒着大家，时刻提醒你们，任何时候，对你的客户尽心尽责，劝告自己身边的朋友，大家可以不买保险，也可以不认可，但是，千万不要劝一句买了保险的人退保。太多事例告诉我们，天灾人祸难以预料，保险保的就是不知道什么时候会落下的万分之一。”

    温姐听了早会内容，早已泪流满面，别人的感触倒是没那么深，但是她的保险的直接受益人，所以听了钱楚的分享，抑制不住的哭了出来。

    大家自然知道钱楚的情况，纷纷表达安慰了，温姐自嘲的笑了笑：“我年纪还是比你们大，容易懂感情呀。”

    钱楚笑道：“是温姐最有体会。”

    温姐入职半个月，她带了两个差不多年纪的大姐过来面试，不得不说，温姐想做好一件事，那是真用心在做，为了能尽快带徒弟，她的学习劲头更足，在家里更是跟女儿比赛背诵。

    她背保险法，女儿背课文，母女俩在共同学习中一起进步。

    原本钱楚觉得，如果等温姐，那速度可能会慢很多，可现在来看，温姐的能力和决心远比钱楚知道的更大，或许，她一直想要尽快发现的潜力股，就是温姐。

    因为东子有李广推动，陈甜也负责自己组的那位，钱楚的精力反而节约了下来，全力推动温姐。

    钱楚组内的活跃气氛，对比其他组刚刚缓过神的温吞，让内勤老师的关注点率先移了过来，他们开始轮流找钱楚组内的人谈话，给予他们激励的语言，让他们相信坚持下去就会有不一样的天地。

    当然，也有不协调的人员存在，比如汤小同。

    他就像一只赶也赶不走的苍蝇，不论别人怎么挥舞着手臂，他始终都会拐着弯的绕回去。

    他其实还在努力的营造某些假象，只是，相信这种假象的人越来越少，以致没有人在关注。

    比如她他发了某个朋友圈，配图写上几句暧昧的话，说跟某某人正在吃饭之类的。可钱楚或者是其他人的朋友圈显示，他们正在公司学习。

    这样的事情多了，即便原本将信将疑的人，也不再相信。

    毕竟，按照钱楚现在的势头，她分明就是继朱可迪之后的第二名高级经理。朱可迪那是占了公司制度的便宜，钱楚只要升上去，那是名正言顺的凭本事升职。


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